ВипускиРубрикиАвториКлючові слова

Стаття

Випуск:2013 №3 (43)
Рубрика:Економіко-математичні методи прийняття управлінських рішень
УДК:330.46:368.02
Мова статті:Українська
Сторінки:185-192
Заголовок:Модель оцінки довіри клієнтів до страхової компанії
Автори:Ковальчук К. Ф., Полушенко В. А.
Анотація:У статті побудовано модель оцінки довіри клієнтів до страхової компанії на основі нечіткої логіки. Досліджується рівень довіри до таких галузей страхування, як: страхування відповідальності, майнове та особисте страхування. Кількісно вимірюється рівень довіри до послуг, що надає страхова компанія. Наведено результати модельного дослідження. 
Ключові слова:Відношення довіри, Страхування, Нечітка логіка, Система нечіткого логічного висновку
Файл статті:EV20133_185-192.pdf
Реферат:EV20133_185-192ua.pdf