Випуски | Рубрики | Автори | Ключові слова |
Стаття
Випуск: | 2022 №4 (80) |
Рубрика: | Підприємництво та економіка підприємства |
УДК: | 658.012.32 |
DOI: | https://doi.org/10.33271/ebdut/80.115 |
Мова статті: | Українська |
Сторінки: | 115-122 |
Заголовок: | Стратегії соціально відповідальної взаємодії бізнесу із зацікавленими сторонами |
Автори: | Бєлобородова М. В., НТУ «Дніпровська політехніка», Хаджинова О. В., ДВНЗ «Приазовський державний технічний університет», Белопольський М. Г., ДВНЗ «Приазовський державний технічний університет» |
Анотація: | Методологія дослідження. При проведенні дослідження використані такі загальнонаукові та специфічні методи: теоретичного узагальнення – при дослідженні міжнародного та регіонального досвіду соціальної відповідальності малого та середнього бізнесу, загального й особливого – при дослідженні існуючих підходів до класифікації та управління діяльністю зацікавлених сторін, системного підходу – для обґрунтування стратегій взаємодії бізнесу із зацікавленими сторонами за використання коефіцієнту розбалансованості. Результати. Продемонстровано, що соціально відповідальний бізнес може ефективно будувати та реалізовувати стратегію взаємодії із певною групою зацікавлених сторін лише за умови досягнення реально можливого балансу між різновекторними очікуваннями. Спершу необхідно зрозуміти, які групи зацікавлених сторін своїми очікуваннями від ресурсного обміну із бізнесом роблять найбільший внесок у наявний дисбаланс взаємовідносин. Результатом рішення цього завдання буде два вектори: ідеального ресурсного обміну та реального ресурсного обміну. Відмінність структур даних векторів буде свідчити про розбалансованість існуючого ресурсного обміну в системі взаємодії бізнесу із зацікавленими сторонами. Новизна. Доведено, що малий бізнес має підвищену потребу в міцних особистих стосунках із місцевою громадою та владою. Авторами запропоновано формулу коефіцієнту розбалансованості, який свідчить про розбалансованість ресурсного обміну фіксованої групи стейкхолдерів із бізнесом. Чим меншим є значення даного коефіцієнта у групи, тим більш збалансованим є її ресурсний обмін, і навпаки. Взаємодія буде ефективною для обох сторін, якщо жодна з них нічого не хоче змінювати у сформованих відносинах. Такі відносини можемо називати збалансованими. Відповідно, у залежності від значення коефіцієнту розбалансованості, може бути виокремлено чотири типи стратегій взаємодії бізнесу із групами зацікавлених сторін: стратегія впливу, стратегія задоволення запитів, стратегія захисту, стратегія співпраці. Практична значущість. Для компаній важливо визначити важливість зацікавлених сторін відповідно до їхнього ресурсного внеску у взаємовідносини із бізнесом. Стратегічне планування взаємодії із групами зацікавлених сторін на основі оптимізації коефіцієнту розбалансованості ресурсного обміну дає можливість представникам регіонального малого та середнього бізнесу досягти соціально-економічних результатів найбільш оптимальним шляхом. |
Ключові слова: | Зацікавлені сторони, Стейкхолдер-менеджмент, Матриця, Ресурсний обмін, Стратегія, Корпоративна соціальна відповідальність, Малий та середній бізнес, Коефіцієнт розбалансованості, Очікування стейкхолдерів |
Файл статті: | EV20224_115-122.pdf |
Література: |
|