| Випуск: | 2024 №2 (86) |
| Рубрика: | Економіка підприємства |
| УДК: | 338.658.1 |
| DOI: | https://doi.org/10.33271/ebdut/86.176 |
| Мова статті: | Українська |
| Сторінки: | 176-183 |
| Заголовок: | Актуальність процесу цифровізації у розвитку вітчизняних підприємств в умовах соціально-економічної нестабільності |
| Автори: | Чобіток І. О., Українська інженерно-педагогічна академія,
Кононов О. І., Українська інженерно-педагогічна академія |
| Анотація: | Методологія дослідження. Під час дослідження використовувались такі методи, як: системний підхід – при дослідженні процесу цифрової трансформації економіки та її наслідків для функціонування підприємств; аналізу й синтезу – при визначенні переваг і викликів запровадження цифрових технологій в економічну діяльність вітчизняних підприємств; структурно-функціональний аналіз – при виокремленні складових циклу інформаційних процесів в CRM. Результати. Розглянуто та проаналізовано цикл інформаційних процесів в CRM, що охоплює концепції, на яких базується управлінська діяльність підприємств, включаючи збір, зберігання й аналіз інформації про споживачів, постачальників, партнерів та інформацію про взаємовідносини з ними. Продемонстровано, що процеси цифровізації надають інструменти для організації, автоматизації та синхронізації всіх аспектів взаємодії з клієнтами, включаючи маркетинг, продажі, обслуговування клієнтів та підтримку тощо. Визначено основні складові Big Data, що базуються на використанні аналізу великих даних та показано, що це може значно сприяти розвитку підприємств у різних галузях. Підприємства генерують величезні обсяги даних з різних джерел, включаючи транзакції, соціальні мережі та сенсори. Аналіз цих даних дозволяє виявити приховані закономірності та тренди, швидко реагувати на зміни та приймати оперативні рішення. Новизна. У статті виокремлено переваги та ідентифіковано виклики процесу цифровізації. Визначено ключові аспекти впровадження ERP-систем, що дозволяє інтегрувати різні аспекти діяльності підприємства, забезпечуючи більш точне планування, контроль та аналіз. Це сприяє оптимізації використання ресурсів та підвищенню продуктивності, що є критично важливим у умовах нестабільності, коли необхідно максимально ефективно використовувати наявні ресурси. Практична значущість. Визначено, що цифрова трансформація значно впливає на різні аспекти діяльності підприємств, покращуючи бізнес-процеси, моделі управління, комунікації з клієнтами та споживачами, а також взаємодію з постачальниками. Впровадження цифрових технологій сприяє підвищенню ефективності, гнучкості та конкурентоспроможності підприємств, що є ключовими факторами успіху в сучасному динамічному ринковому середовищі. |
| Ключові слова: | Цифрова трансформація підприємств, Соціально-економічна нестабільність, Конкурентоспроможність бізнесу, Технологічні інновації, Стратегічне управління |
| Файл статті: | EV20242_176-183.pdf |
| Література: | - 1. Hrebeniuk, O.V., & Mykytenko, V.V. (2010). Zakhyst informatsiino-metodychnoi bazy danykh subiektiv hospodariuvannia ta napriamy pidvyshchennia rivnia informatsiinoi bezpeky. Visnyk ekonomichnoi nauky Ukrainy, 2(18), 79-82.
- 2. Mozhlyvosti vykorystannia CRM-system. Retrieved from https://www.terrasoft.ua
- 3. Mozhova, H.V., Morozova, A.O., & Fomin, O.D. (2017). Vykorystannia crm-system na ukraïnskomu rynku: osoblyvosti ta perspektyvy. Retrieved from http://www.irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/PSPE_print_2017_2_17.pdf
- 4. Ovcharenko, H.S., & Rudkivskyy̆ , O.A. (2011). Upravlinnia lantsiuhamy postachannia pidpryiemstva na osnovi systemy SCM. Retrieved from http://journals.khnu.km.ua/vestnik/pdf/ekon/2011_3_1/138-142.pdf
- 5. Chobitok, V.I. (Ed.). (2023). Upravlinnia sotsialno-ekonomichnymy systemamy na osnovi pidvyshchennia efektyvnosti marketynhovykh posluh v umovakh didzhytalizatsii. Kharkiv: Vydavnytstvo Ivanchenko, I.S.
- 6. Oleshko, T.I., Kasianova, N.V., Smerichevskyi, S.F. «Et al.». (2022). Tsyfrova ekonomika. Kyiv: NAU.
- 7. Chobitok, V.I., Biriukova, K.V., & Starenkov, D.O. (2021). Aktualizatsiia rozvytku informatsiinoi ekonomiky v umovakh hlobalnykh trans- formatsiy. Biznes Inform, (10), 135-143. https://doi.org/10.32983/2222-4459-2021-10-135-143
- 8. Chobitok, I.O. (2022). Stratehichne upravlinnia promyslovymy pidpryiemstvamy v konteksti tsyfrovoi transformatsii: naukovo-teoretychnyi pidkhid. Biznes Inform, (12), 120-126. doi.org/10.32983/2222-4459-2022-12-120-126
- 9. Panorama Consulting Group: vebsay̆ t. Retrieved from https://www.panorama-consulting.com/erp-blog/
- 10. V. Chobitok, O. Shevchenko, O. Lomonosova, V. Kochetkov, V. Bykhovchenko (2021). Application of budget allocation models in the management of investment processes in the context of the digital economy development. Cuestiones Políticas. Issue 39, (71). https://doi.org/10.46398/cuestpol.3971.35.
|
Архів